Hướng dẫn thanh toán

TRẠM HOA luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm mua hoa tiện lợi và nhanh chóng cho khách hàng. Dưới đây là các hình thức thanh toán hiện có và hướng dẫn chi tiết để bạn dễ dàng hoàn tất đơn hàng.

1. Các Hình Thức Thanh Toán

 1.1. Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD)

Áp dụng trong khu vực TP.HCM – khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hoa khi nhận lẵng hoa hoặc bó hoa tại địa chỉ yêu cầu.

Lưu ý: Chỉ áp dụng cho các đơn giá trị nhỏ và khách hàng đặt hoa lần đầu.

 1.2. Chuyển Khoản Ngân Hàng

Sau khi xác nhận đơn hàng, quý khách vui lòng chuyển khoản theo thông tin sau:

• Ngân hàng: [Tên ngân hàng]

• Chủ tài khoản: [Tên chủ tài khoản]

• Số tài khoản: [Số tài khoản]

• Nội dung chuyển khoản: [Tên khách hàng] + [Mã đơn hàng hoặc nội dung sản phẩm]

Sau khi chuyển khoản, vui lòng chụp lại biên lai và gửi qua Zalo hoặc inbox fanpage để xác nhận đơn hàng nhanh chóng.

1.3. Thanh Toán Qua Ví Điện Tử (ZaloPay, Momo, VNPay, v.v.)

Chúng tôi hỗ trợ thanh toán qua các ví điện tử phổ biến. Khi đặt hàng, bạn sẽ nhận được mã QR để quét thanh toán hoặc liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn.

2. Thời Điểm Xác Nhận Đơn Hàng

Đơn hàng sẽ được xác nhận sau khi:

 Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin nhận hàng
 TRẠM HOA xác nhận mẫu hoa và báo giá
 Thanh toán được hoàn tất (đối với hình thức chuyển khoản hoặc ví điện tử)

3. Xuất Hóa Đơn & Ghi Nhận Thanh Toán

• Chúng tôi có thể cung cấp phiếu thu hoặc hóa đơn điện tử theo yêu cầu.

• Mọi thanh toán đều được ghi nhận rõ ràng để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.

4. Liên Hệ Hỗ Trợ Thanh Toán

Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình thanh toán, đừng ngần ngại liên hệ:

• 📞 Hotline/Zalo: [Số điện thoại]

• 📧 Email: [Email liên hệ]

• 🕐 Giờ làm việc: 7h30 – 21h hàng ngày

TRẠM HOA cam kết hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, rõ ràng và minh bạch trong mọi giao dịch. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi!