Facebook

Bảo mật thông tin

Ngày đăng: 31/05/2025 11:26 AM

Tại TRẠM HOA, mỗi bó hoa được gửi đi là một lời chúc, một thông điệp tình cảm – và kèm theo đó, là sự tin tưởng từ bạn. Chúng tôi thấu hiểu rằng việc bảo mật thông tin khách hàng không chỉ là trách nhiệm pháp lý, mà còn là lời cam kết về sự tôn trọng và tử tế trong từng dịch vụ.

Mục Đích Thu Thập Thông Tin Khách Hàng

Khi bạn đặt hoa tại TRẠM HOA, chúng tôi sẽ cần một số thông tin cơ bản để đảm bảo bó hoa đến đúng người, đúng nơi, đúng thời điểm:

Họ tên người đặt và người nhận
Số điện thoại liên hệ
Địa chỉ giao hoa
Lời nhắn/thiệp chúc (nếu có)

Những dữ liệu này chỉ được sử dụng duy nhất cho mục đích hoàn tất đơn hàng và chăm sóc khách hàng sau mua – như hỏi thăm đánh giá hoặc gửi ưu đãi sinh nhật, dịp đặc biệt.

Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi cam kết không chia sẻ thông tin khách đặt hoa cho bên thứ ba, trừ khi:

Có sự cho phép trực tiếp từ khách hàng
Yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật

Toàn bộ thông tin bạn cung cấp đều được bảo vệ qua hệ thống lưu trữ an toàn, hạn chế quyền truy cập và mã hóa dữ liệu nội bộ.

TRẠM HOA Cam Kết Điều Gì Với Thông Tin Khách Hàng?

✅ Không sử dụng sai mục đích
✅ Không bán hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn
✅ Không gửi tin nhắn rác, làm phiền ngoài nội dung dịch vụ đã cam kết

Chúng tôi hiểu rằng mỗi liên hệ đặt hoa mang theo cảm xúc và sự riêng tư. Vì vậy, TRẠM HOA luôn giữ vững nguyên tắc: hoa đẹp – dịch vụ chỉn chu – bảo mật tuyệt đối.

Quyền Lợi Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn hoàn toàn có quyền:

Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xoá thông tin đã cung cấp
Yêu cầu không lưu trữ thông tin cá nhân sau khi giao hoa xong
Nhận thông báo nếu có thay đổi về chính sách bảo mật

Để thực hiện các quyền trên, bạn chỉ cần liên hệ với TRẠM HOA qua hotline hoặc fanpage chính thức – chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe.

Những Trường Hợp Nào Cần Bạn Cẩn Trọng Khi Cung Cấp Thông Tin Đặt Hoa?

TRẠM HOA không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng, thông tin tài khoản tài chính dưới bất kỳ hình thức nào.

Nếu bạn nhận được các tin nhắn/tin giả mạo, hãy liên hệ TRẠM HOA để xác minh. Chúng tôi khuyến khích bạn chỉ đặt hoa qua các kênh chính thức như:

Zalo / Fanpage TRẠM HOA
Website chính thức
Hotline được công khai

Chúng Tôi Không Chỉ Giao Hoa – Mà Giao Cả Sự Tin Cậy

Gửi một bó hoa – là gửi đi điều đẹp đẽ.
Nhận thông tin khách – là nhận sự tin tưởng.
TRẠM HOA hiểu và trân trọng điều đó, nên luôn đặt bảo mật là ưu tiên hàng đầu trong dịch vụ.

Hãy yên tâm khi cung cấp liên hệ đặt hoa – vì từng dữ liệu nhỏ đều được nâng niu như chính cảm xúc bạn gửi gắm.

Liên Hệ TRẠM HOA